Soporte Técnico

Redes, solución de problemas, configuración de sistemas y equipos: Prinfot Group Solutions tiene técnicos con experiencia en todas estas áreas y más. Consúltenos en su oficina, para su evento o para ayudarlo con los aspectos técnicos de su próximo proyecto.

Soporte Técnico outsourcing remoto y presencial

Brindamos servicio de outsourcing para pequeñas, grandes empresas y entes gubernamentales en todo el territorio nacional son soporte técnico remoto o presencial para impresoras y fotocopiadoras principalmente. Ofrecemos asistencia técnica remota de alto nivel para todos los dispositivos relacionados con impresoras y fotocopiadoras. Nuestro equipo de profesionales certificados puede ayudarle con problemas de hardware y software, mantenimiento y actualizaciones, respaldos de información, instalaciones y configuración. ¡Contáctenos hoy para obtener el mejor soporte técnico.

Las redes inalámbricas para grandes eventos requieren una planificación y un análisis cuidadosos, al igual que la configuración de grandes cantidades de computadoras y tabletas. Prinfot Group Solutions ofrece soluciones fáciles para problemas de TI de eventos como estos con un equipo de ingenieros de sistemas y redes calificados listos para proporcionar servicios de TI en el sitio. Podemos ayudar con cualquier servicio relacionado con TI, que va desde la configuración de sistemas críticos para proyectos complejos hasta la configuración de equipos de alquiler para un evento.

Nuestros agentes de alquiler trabajarán para comprender sus necesidades específicas y ayudarlo a encontrar la mejor solución para sus desafíos técnicos. Nuestro objetivo es garantizar que se manejen todas sus tareas relacionadas con la tecnología, permitiéndole concentrarse más en su evento.

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Soporte Tecnico movil
Soporte Tecnico outsourcing remoto y presencial

Soporte Técnico outsourcing remoto y presencial

Los servicios de TI administrados remotamente en todos nuestros clientes son un medio eficaz para proteger la red y proteger su empresa. Permite a las empresas asignar recursos a otros lugares y mantener la productividad sin la preocupación de que se interrumpan sus operaciones.

Cuando necesite servicios de administración de redes de TI para su negocio, considere Prinfot Group Solutions. Gestionaremos todos sus servicios de TI y los mantendremos en pleno funcionamiento por una tarifa fija, para que pueda centrar sus esfuerzos en estimular el crecimiento de sus ingresos. ¿Necesita en su empresa una asistencia de servicio de TI ? Permítanos brindarle hoy la tranquilidad que se merece con los servicios administrados de Prinfot Group Solutions para pequeñas y medianas empresas.

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Menos molestias, más protección

Las empresas que gestionan sus operaciones de TI internamente a menudo se enfrentan al problema de la variación de los gastos mensuales. Durante algunos meses, estos gastos pueden resultar abrumadores. Las circunstancias actuales han exacerbado especialmente este problema, generando mayor incertidumbre para las empresas.

Los servicios de TI administrados conllevan costos y asignación de recursos mensuales consistentemente más bajos. Empresas como Prinfot Group Solutions se encargarán de sus operaciones de TI diarias y permitirán a su organización presupuestar y planificar en consecuencia. A medida que las empresas se adaptan al clima laboral actual, mantener operaciones de TI efectivas es una necesidad. La pérdida de datos de la empresa o los intentos de robar información personal de un empleado siguen siendo una preocupación para las organizaciones y quizás aún más debido a las circunstancias actuales.

Cualquier ciberataque o contratiempo similar puede provocar una caída drástica de la productividad, que es lo último que una empresa puede permitirse. ¿Necesitas ayuda? ¡ Póngase en contacto con nuestro servicio de soporte técnico de TI hoy!

Servicios ti para eventos y proyectos

Nuestros profesionales de TI están versados ​​en una gama de servicios que incluyen:

  • Configuración de red alámbrica e inalámbrica
  • Soporte Operativo
  • Configuración de software
  • Monitoreo del sistema
  • Servicios de configuración y redes
  • y muchos más.
Soluciones personalizadas

Junto con la entrega de equipos en el sitio de su evento o proyecto, nuestro equipo de profesionales de TI experimentados se asegurará de que todo esté configurado según sus especificaciones y funcione sin problemas. Solucionaremos cualquier problema de red o software precargado, asegurando que los asistentes al evento tengan la mejor experiencia posible.

No importa el tamaño o el alcance de su evento, trabajaremos para brindarle los servicios de TI que necesita para garantizar que se satisfagan todas sus necesidades tecnológicas.

Una puerta cerrada no es igual a un negocio cerrado

Lo que comenzó como una leve preocupación se convirtió en una pandemia. Si bien esta es una situación novedosa con un alto grado de incertidumbre, Prinfot Group Solutions te respalda. Como empresa de TI, hemos investigado para permitir que las empresas trabajen de forma remota.

Aquí hay una lista de verificación de cosas que debe considerar para garantizar una productividad óptima a medida que usted y su equipo hacen la transición al trabajo desde casa:

  • Los empleados tienen el hardware para trabajar desde casa o de forma remota
  • Tienes visibilidad total de la red
  • El acceso remoto a aplicaciones y servicios está habilitado
  • Los protocolos de seguridad se aplican de manera consistente a todos los trabajadores remotos.
  • Las políticas de acceso a la red del cliente son claras y se aplican
  • Es posible la colaboración remota (telecomunicaciones, documentación informática, coautoría, etc.)
  • El acceso de los usuarios se monitorea para garantizar la autenticación y que se sigan los protocolos de acceso al sistema, lo que permite que las expectativas de los empleados sean claras.
¡Mantente conectado!

En esta era digital, las opciones para mantener su negocio conectado y en funcionamiento son amplias; ya sea a través de conectividad de red, colaboración remota, acceso a archivos o comunicación, es importante confiar en los especialistas que están a su lado.

Afortunadamente, Prinfot Group Solutions es un equipo de expertos líderes en servicios de TI , por lo que podemos decir con seguridad que lo respaldamos.

Algunos proyectos pueden incluir:

  • VPN y conectividad: acceso seguro a documentos y archivos.
  • Colaboración en la nube: suite Office 365 (reuniones de equipo, Microsoft, Word, Excel, PowerPoint, One Drive, Sharepoint).
  • Voz y Videoconferencias y Comunicaciones – Aplicación Móvil para llevar línea de oficina, Videoconferencias, Desvío de Llamadas.
  • Consultas  para analizar la continuidad del negocio (director de información virtual): copia de seguridad de datos, recuperación ante desastres y protección de terminales.
Privacidad y seguridad de la información

La realidad es que hoy en día los ataques a redes de todos los tamaños han ido aumentando año tras año a medida que los piratas informáticos se han vuelto más sofisticados y las pequeñas empresas se ven afectadas cada día por políticas de seguridad laxas o inexistentes.

Un estudio de 2013 mostró que 1 de cada 5 redes de pequeñas empresas se vería comprometida en algún momento. Con los avances tecnológicos cada vez mayores, es probable que, desde entonces, estas cifras hayan aumentado, lo que representa un riesgo significativo de posible vulneración, pérdida o robo de datos, o algún tipo de amenaza maliciosa.

En Prinfot Group Solutions  le ayudaremos a mantener  su red  segura de ataques cibernéticos con políticas de seguridad de alto nivel.

No importa el tamaño de su empresa, la seguridad de la red es un requisito definitivo para todas las empresas en la era digital. Si está preocupado o no está seguro de por dónde empezar con una auditoría de seguridad interna, el equipo de Prinfot Group Solutions puede ayudarle a encaminarse.

Ayudamos a garantizar que su negocio o empresa en cualquier parte del país tenga un riesgo mínimo utilizando los siguientes métodos:

  • Actualizaciones : mantener las computadoras y los equipos de red actualizados es uno de los pasos más efectivos para prevenir un posible problema de seguridad de la red.
  • Cortafuegos : un error común en las redes de pequeñas empresas es la falta de una solución de cortafuegos de nivel empresarial. A menudo, los propietarios de empresas desconocen la diferencia entre tener un enrutador de red y un firewall de red.
  • Seguridad de contraseñas : las contraseñas y la protección con contraseña están demostrando ser un área que necesita atención cuando se habla de seguridad de la red. Utilizando software y herramientas sofisticados, los piratas informáticos obtienen acceso fácilmente a las redes de pequeñas empresas mediante contraseñas simples o predeterminadas.
  • Antivirus/Antispam : la mayoría de la gente sabe que el software antivirus y antispam son componentes necesarios de la seguridad de la red, pero muchas personas no se dan cuenta de por qué es tan importante hasta que su computadora o red se infecta con un virus, malware, spyware o una gran cantidad de otros. cuestiones potencialmente peligrosas.

Obtenga Presupuesto de Alquiler

Las cámaras tipo domo son la opción ideal para entornos interiores como oficinas, comercios, tiendas retail y hogares en Bogotá. Su diseño compacto en forma de cúpula no solo las hace estéticas y discretas, integrándose perfectamente en techos o paredes sin alterar la decoración, sino que también ofrece ventajas únicas en seguridad:

  • Dirección oculta del lente: La cúpula tintada impide que intrusos sepan hacia dónde apunta la cámara, actuando como disuasorio efectivo.
  • Resistencia antivandálica: Carcasa robusta que protege contra golpes, manipulaciones y vandalismo, perfecta para zonas de alto tráfico.
  • Alta resolución y visión superior: Hasta 4K, con ángulo de visión amplio, visión nocturna infrarroja y detección inteligente de movimiento.
  • Funciones avanzadas: Audio bidireccional para comunicación en tiempo real, conectividad Wi-Fi o IP para monitoreo remoto desde tu celular o computadora, sin cables visibles.
  • Fácil instalación: Montaje en techo para una cobertura óptima de 360° en muchos modelos.

Ideales para una vigilancia discreta pero poderosa, las cámaras domo reducen puntos ciegos y proporcionan evidencia clara en caso de incidentes.

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Cámaras Tipo Bullet: Disuasión Visible y Protección en Exteriores

Las cámaras tipo bullet destacan por su diseño cilíndrico alargado y visible, actuando como un potente disuasorio para intrusos. Ideales para exteriores en parkings, fachadas de edificios, bodegas, comercios y residencias en Bogotá, donde la vigilancia abierta es clave para prevenir incidentes:

  • Visibilidad intencional: Su forma prominente y LEDs infrarrojos visibles alertan a posibles delincuentes de que están siendo grabados, reduciendo riesgos de robos o vandalismo.
  • Resistencia extrema al clima: Certificación IP67 o superior, resistentes a lluvia, polvo, sol intenso y temperaturas extremas, perfectas para el clima variable de Bogotá.
  • Visión nocturna potente: Iluminación IR de largo alcance (hasta 60 metros o más), para imágenes claras incluso en completa oscuridad.
  • Alta resolución y funciones avanzadas: Hasta 4K, zoom óptico en algunos modelos, detección inteligente de movimiento, audio bidireccional y conectividad Wi-Fi o PoE para monitoreo remoto desde tu app móvil.
  • Fácil instalación y ajuste: Montaje flexible en paredes o postes, con dirección ajustable para cubrir áreas específicas sin puntos ciegos.

Con las cámaras bullet, obtienes evidencia de alta calidad y una seguridad proactiva, ideal para combinar con domo en interiores para una cobertura completa.

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Cámaras Tipo PTZ: Cobertura Dinámica y Control Total

Las cámaras PTZ (Pan-Tilt-Zoom) son la solución más avanzada en videovigilancia, con capacidad de movimiento panorámico 360°, inclinación vertical y zoom óptico potente. Perfectas para monitorear áreas extensas como parkings, patios industriales, bodegas, centros comerciales, perímetros de edificios y espacios públicos en Bogotá:Camara tipo PTZ

  • Movimiento inteligente 360°: Rotación horizontal completa (pan), inclinación (tilt) y zoom óptico de hasta 25x o más, eliminando puntos ciegos y permitiendo seguimiento en tiempo real.
  • Seguimiento automático (Auto-Tracking): Detecta y sigue automáticamente personas, vehículos o movimientos sospechosos, ideal para vigilancia activa sin intervención constante.
  • Alta resolución y visión superior: Modelos en 4K/8MP, con zoom digital y óptico para detalles lejanos, visión nocturna infrarroja de largo alcance (hasta 100-200 metros en algunos modelos).
  • Resistencia profesional: Certificación IP66/IP67 para exteriores, antivandálica (IK10 en versiones premium), resistente a clima extremo, lluvia y polvo de la capital.
  • Control remoto avanzado: Desde tu celular, tablet o PC, con presets, patrullas automáticas, audio bidireccional y conexión PoE/Wi-Fi para instalación limpia y monitoreo 24/7.
  • Integración inteligente: Compatible con detección de movimiento, alertas en tiempo real y software de gestión para múltiples cámaras.

Con las PTZ, pasas de vigilancia pasiva a control activo: cubre grandes zonas con pocas cámaras y obtén evidencia precisa de cualquier incidente.

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Cámaras IP WiFi: Instalación Rápida, Monitoreo desde el Celular sin Cables Complicados

Las cámaras IP WiFi son la opción perfecta para quienes buscan videovigilancia moderna, sencilla y sin obras mayores. Se conectan directamente a tu red WiFi doméstica o de oficina, permitiendo instalación en minutos y control total desde tu smartphone o computadora, ideal para apartamentos, casas, locales comerciales pequeños, oficinas y vigilancia en Bogotá:

  • Conexión inalámbrica WiFi: Sin cables de red, solo necesitas una buena señal WiFi (2.4GHz o dual band en modelos premium) para transmisión estable en vivo y grabación.
  • Fácil configuración y uso: App móvil intuitiva (compatible con iOS y Android), configuración en pocos pasos vía QR, alertas push en tiempo real por detección de movimiento.
  • Alta resolución y funciones inteligentes: Modelos en 2K/4K, visión nocturna a color o infrarroja, audio bidireccional (hablar y escuchar), detección humana/vehicular para reducir falsas alarmas.
  • Opciones versátiles: Disponibles en formatos bullet, domo o PTZ inalámbricos, para interiores o exteriores (con resistencia IP65/IP66 contra lluvia y polvo).
  • Almacenamiento flexible: Grabación en tarjeta microSD (hasta 256GB o más), nube opcional o NVR local, sin depender siempre de internet para ver grabaciones.
  • Alimentación práctica: Modelos con cable de poder, batería recargable o panel solar para total independencia.

Con las cámaras IP WiFi, obtienes seguridad accesible y de alta calidad sin complicaciones de instalación profesional en muchos casos, perfecta para complementar sistemas más avanzados o como solución inicial.

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